钱学森之问和钱老自己的回答，振聋发聩，实际上指出了中国的教育所存在的问题。本文试图通过对目前教育界的一些不良现象进行分析，深入探究其产生的背景和原因，并进而提出若干化解之策和可操作的计划。
新中国成立60多年来，国家进入了盛世时代，教育事业也取得了辉煌的成就。特别是改革开放32年来，教育事业更是突飞猛进，中国正处于由教育大国向教育强国的发展进程之中。但是，我国教育仍存在许多问题。
在高等教育方面，目前的病态表现为：从建国初期至今，教育革命和教育改革始终不断，但一直未形成科学的、稳定的人才培养体系，难以拥有杰出人才成长环境；学术浮躁；学校缺乏办学自主权，办学千篇一律，许多大学无特色；上级管理名目繁多，对学校、教学和科研的评估、考核、检查太过频繁，基层穷于应付，甚至弄虚作假；学校管理过分行政化，行政干涉学术过多；学校产业化问题，错误强调学校科研要产业化，使基础科学研究萎缩；学校关系化问题，社会和学校人治大于法治，师生办事常常要找关系才能办成，使杰出人才成长受限；“官员”型校长多，优秀校长少；教师学术不端行为和学术腐败现象愈演愈烈，甚至涉及部分党委书记和校长以及“知名”学者，但处理惩治既慢又不严；学生考试作弊现象未得到有效管治；教学和科研奖励以及科研项目申请中，拉关系现象时有发生，造成公正性缺失，制约了杰出人才出现；学校从上到下搞创收，教师无法专心致志做学问；许多教授喜欢做官，不喜欢做学问，不喜欢承担教课任务……以上这些问题都亟待教育体制和管理的尽快改善。
在联合国教科文组织统计网站所列的216个国家或地区中（其中37个无数据），1999～2008年度的多年平均数字为4.71，中国在其中名列第143位，相当于世界平均数字的61.78％。即使在2012年底如期完成4％的目标，仍低于平均数字，与中国的综合国力很不相称，与中国GDP总量居世界第二的位置何啻天壤之别。
大学生是全社会最敏感的群体。社会上有多少病态现象，大学生中就有多少病态表现。
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客服老师一